网友因登陆超限被腾讯视频VIP暂时冷落七天

10月11日，有网友在社交媒体上吐槽，因其腾讯视频的VIP账号登录设备数量超过了限制，导致账号被封禁整整7天。这名用户在截图中显示，其腾讯视频VIP账号在四台设备上同时观看内容，远超了允许的三台设备上限。在10月7日，他的账号第四次触发安全保护，直到10月14日才能自动解封。

一位接近腾讯视频的业内人士透露，当前影视行业中的黑灰产情况非常严重，盗版和账号共享租赁现象屡见不鲜。因此，平台设置账号安全保护期正是为了遏制这些违规行为，这是行业内普遍遵循的规则。同时，当账号即将达到设备登录上限时，平台也会通过站内信方式提醒用户，帮助他们及时调整使用。

根据腾讯视频的《账号保护规则》，VIP用户在同一时间只能在一台设备上观看，并且账号累积最多允许登录三台设备。如果用户账号持续超过这一限额，系统便会启动安全保护机制。这段时间内，账号将面临长达7天的封禁，显然这个期限并非短暂。

据了解，当账号进入安全保护期后，用户有几种方式可以恢复访问权限：可以选择耐心等待保护期结束，或利用手动恢复功能（每位会员用户有两次手动恢复的机会，机会用完后无法再次尝试），另外，普通的腾讯视频VIP用户若想扩展设备使用限制，可以选择升级为腾讯视频的SVIP级别，这样可在家庭设备权益下最多同时支持10个设备使用。

总体而言，虽说这些措施在一定程度上保护了版权，但也让不少用户感受到了不便，用户在享受精彩内容时的灵活性受到了限制。希望在保障版权的同时，平台能进一步优化使用体验，平衡利益与用户需求。